Algemene voorwaarden

Scent Your Wedding — laatst bijgewerkt op 10 september 2026

Artikel 1 — Definities

• Ondernemer: Sniffi, handelend onder de naam Scent Your Wedding, de gebruiker van deze algemene voorwaarden.
• Klant: de natuurlijke persoon die niet handelt in de uitoefening van een beroep of bedrijf en een overeenkomst aangaat met de ondernemer.
• Aanvraag: het door de klant ingevulde formulier (bijvoorbeeld voor een gratis Discovery Set of een offerte) waarmee het contact met de ondernemer start.
• Overeenkomst: de overeenkomst tussen ondernemer en klant, bijvoorbeeld voor de levering van een geur op maat, een Discovery Set of geurbeleving voor een trouwlocatie.
• Geur op maat: een specifiek voor de klant, op basis van diens individuele wensen samengesteld geurproduct.
• Bedenktijd: de termijn waarbinnen de klant gebruik kan maken van zijn herroepingsrecht.

Artikel 2 — Identiteit van de ondernemer

Sniffi, handelend onder de naam Scent Your Wedding

Vestigingsadres: Kapitein de Petithof 1, 4661 ZJ Bergen op Zoom

E-mailadres: contact@sniffi.nl

KVK-nummer: 93747306

BTW-identificatienummer: NL005039385B92

Artikel 3 — Toepasselijkheid

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod van de ondernemer en op elke tot stand gekomen overeenkomst tussen ondernemer en klant, ongeacht of deze overeenkomst via het aanvraagformulier op de website, per e-mail of op een andere manier tot stand komt.

Voordat de overeenkomst wordt gesloten, wordt de tekst van deze algemene voorwaarden aan de klant beschikbaar gesteld. Deze voorwaarden zijn ook steeds te raadplegen via scentyourwedding.com.

Artikel 4 — Het aanbod en de offerte

Scent Your Wedding werkt op aanvraagbasis: een overeenkomst komt niet tot stand door een directe online bestelling met betaling, maar doordat de klant via het formulier op de website (bijvoorbeeld voor een gratis Discovery Set of een offerte) een aanvraag indient, waarna de ondernemer een passend voorstel of offerte uitbrengt.

Een offerte is vrijblijvend en bevat een zo volledig en nauwkeurig mogelijke omschrijving van het aangeboden product of de aangeboden dienst, de prijs inclusief btw, en de geldigheidsduur van de offerte.

Kennelijke vergissingen of fouten in het aanbod of de offerte binden de ondernemer niet.

Artikel 5 — Totstandkoming van de overeenkomst

De overeenkomst komt tot stand op het moment dat de klant het aanbod of de offerte van de ondernemer schriftelijk (per e-mail is voldoende) aanvaardt, of doordat de ondernemer een aanvraag voor een gratis Discovery Set bevestigt.

De ondernemer bevestigt de ontvangst van de aanvaarding van het aanbod.

Artikel 6 — Herroepingsrecht

Bij de aankoop van producten heeft de klant, als de overeenkomst op afstand tot stand is gekomen (bijvoorbeeld via het aanvraagformulier op de website), de mogelijkheid de overeenkomst zonder opgave van redenen te ontbinden gedurende ten minste 14 dagen. Deze bedenktijd gaat in op de dag na ontvangst van het product door de klant.

Tijdens de bedenktijd zal de klant zorgvuldig omgaan met het product en de verpakking. De klant mag het product slechts uitpakken of gebruiken voor zover dat nodig is om de aard en kenmerken van het product te kunnen beoordelen.

Als de klant gebruik wenst te maken van zijn herroepingsrecht, dient hij dit binnen de bedenktermijn kenbaar te maken via het bijgevoegde modelformulier voor herroeping, of op een andere ondubbelzinnige wijze, per e-mail aan contact@sniffi.nl.

Wijst de ondernemer de klant niet correct op het herroepingsrecht (inclusief het beschikbaar stellen van het modelformulier), dan loopt de bedenktijd niet af na 14 dagen, maar 12 maanden na het einde van de oorspronkelijke bedenktijd.

Artikel 7 — Uitsluiting van het herroepingsrecht

Het herroepingsrecht geldt niet voor producten die volgens specificaties van de klant zijn vervaardigd, die niet geprefabriceerd zijn en die worden vervaardigd op basis van een individuele keuze of beslissing van de klant, of die duidelijk voor een specifieke persoon bestemd zijn (art. 6:230p, aanhef en onder f sub 1°, Burgerlijk Wetboek).

Concreet betekent dit voor Scent Your Wedding:

• Een geur op maat, speciaal samengesteld op basis van het verhaal, de smaak en de sfeer van het bruidspaar, is een gepersonaliseerd product en valt daarom onder deze uitzondering: hierop is geen herroepingsrecht van toepassing.
• De gratis Discovery Set is een standaard, vooraf samengesteld kennismakingspakket en is geen product op maat: hierop is het gewone herroepingsrecht van 14 dagen wél van toepassing, mocht dit product in de toekomst tegen betaling worden aangeboden.

De ondernemer informeert de klant hier bij het uitbrengen van de offerte nogmaals expliciet over, zodat vooraf duidelijk is of een bepaald product wel of niet kan worden herroepen.

Artikel 8 — Kosten in geval van herroeping

Indien de klant gebruikmaakt van zijn herroepingsrecht, komen de kosten van het terugzenden van het product voor rekening van de klant. De ondernemer betaalt het bedrag dat de klant heeft betaald, inclusief de standaard verzendkosten voor de heenzending, zo spoedig mogelijk en in ieder geval binnen 14 dagen terug, nadat het product in goede orde retour is ontvangen of nadat de klant heeft aangetoond dat hij het product heeft teruggezonden.

Artikel 9 — Prijzen

Alle prijzen die de ondernemer communiceert, bijvoorbeeld in de prijsindicatie op de website of in een offerte, zijn inclusief btw. De uiteindelijke, definitieve prijs wordt altijd schriftelijk in de offerte bevestigd voordat de overeenkomst tot stand komt.

De op de website getoonde prijsindicatie is een richtprijs op basis van het opgegeven aantal gasten en is niet bindend; hieraan kunnen geen rechten worden ontleend.

Artikel 10 — Levering en uitvoering

Scent Your Wedding levert momenteel uitsluitend binnen Nederland en België.

De ondernemer neemt de grootst mogelijke zorgvuldigheid in acht bij het samenstellen en verzenden van producten. De opgegeven levertijden zijn indicatief; overschrijding van een termijn geeft de klant geen recht op schadevergoeding.

Het risico van beschadiging en/of vermissing van producten berust bij de ondernemer tot het moment van bezorging aan de klant, tenzij uitdrukkelijk anders is overeengekomen.

Artikel 11 — Betaling

Betaling vindt plaats op de wijze die in de offerte of orderbevestiging is overeengekomen, bijvoorbeeld per factuur met bankoverschrijving. De klant dient betalingen te voldoen binnen de in de offerte genoemde betaaltermijn.

Artikel 12 — Conformiteit en garantie

De ondernemer staat ervoor in dat de producten voldoen aan de overeenkomst, de in de offerte vermelde specificaties en de redelijke eisen van deugdelijkheid.

Klachten over een geleverd product dienen zo spoedig mogelijk, doch uiterlijk binnen 2 maanden na constatering, gemeld te worden bij contact@sniffi.nl.

Artikel 13 — Klachtenregeling

Klachten over de uitvoering van de overeenkomst dienen volledig en duidelijk omschreven te worden ingediend bij de ondernemer via contact@sniffi.nl, binnen bekwame tijd nadat de klant de gebreken heeft geconstateerd.

Bij de ondernemer ingediende klachten worden binnen een termijn van 14 dagen, gerekend vanaf de datum van ontvangst, beantwoord. Als een klacht een langere verwerkingstijd vraagt, wordt binnen die termijn geantwoord met een bericht van ontvangst en een indicatie wanneer de klant een uitvoeriger antwoord kan verwachten.

Artikel 14 — Geschillen en toepasselijk recht

Op overeenkomsten tussen de ondernemer en de klant is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.

Geschillen die niet in onderling overleg kunnen worden opgelost, worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland, tenzij dwingend recht anders voorschrijft.

Artikel 15 — Aanvullende of afwijkende bepalingen

Aanvullende dan wel van deze algemene voorwaarden afwijkende bepalingen mogen niet ten nadele van de klant zijn en dienen schriftelijk te worden vastgelegd, dan wel op een zodanige wijze dat deze door de klant op een toegankelijke manier kunnen worden opgeslagen.

Bijlage — Modelformulier voor herroeping

Dit formulier alleen invullen en terugzenden als je de overeenkomst wilt herroepen, en uitsluitend voor producten waarop het herroepingsrecht van toepassing is (zie artikel 7).

Aan: Sniffi / Scent Your Wedding, Kapitein de Petithof 1, 4661 ZJ Bergen op Zoom, contact@sniffi.nl

• Ik/Wij* deel/delen* u hierbij mede dat ik/wij* onze overeenkomst betreffende de verkoop van het volgende product herroep(pen)*: [omschrijving product]
• Besteld op*/ontvangen op*: [datum]
• Naam/Namen bruidspaar: [invullen]
• Adres consument(en): [invullen]
• Handtekening van consument(en) (alleen wanneer dit formulier op papier wordt ingediend): [invullen]
• Datum: [invullen]